2009年10月20日 星期二

還好叔叔有練過

上個月初我在某花朵唱片行的網路購物買了蘇打綠的最新專輯,
取貨方式是貨到付款,也就是說CD會寄到我指定的便利商店,
然後我去便利商店付款取貨就好…
到取貨當天的晚上,我接到一通自稱該購物網站的來電:

「我們是花朵唱片購物網站,請問您是不是有在本網站購入一張CD金額為XXX?」

我:『是呀!』

對方:「是這樣的,因為我們作業錯誤,不小心將您的付款方式改為12期分期......」

我的手機突然在這時沒電,所以我來不及聽他說了什麼,
但聽到他說付款方式有錯,心裡總是覺得毛毛的,
所以趕快出去到便利商店詢問CD到貨了沒,結果順利的拿到了CD
拿之前我還問店員:『我接到他們電話跟我說付款程序有問題,請問這樣OK嗎?』
店員(屌兒啷噹地)說:「你看沒問題就可以付款啦!」
於是我就快樂的把CD拿回家,也很快樂的聽了一個多月,這件事就沒放在心上了…


一直到昨天晚上,我又接到自稱花朵唱片購物網的電話:

「先.生.我.們.是.花.朵.唱.片.購.物.網,請.問.您.是.不.是.在.九.月.初.購.入.一.張.C.D.金.額.為.X.X.X.取.貨.方.式.為.貨.到.取.貨.取.貨.地.點.為.N.O.便.利.商.店.○.○.店.付.款.方.式.為.貨.到.付.款」(請以如同機器人一般豐富的感情閱讀這段話)

因為時間、金額、取貨方式及付款方式都正確,我也不疑有他,就回答:『是呀!』

「是.這.樣.的.您.的.付.款.我.們.已.收.到.但.便.利.商.店.的.店.員.在.勾.選.時.不.小.心.將.您.的.付.款.方.式.改.為.十.二.期.分.期.付.款.所.以.現.在.變.成.每.個.月.會.在.你.的.銀.行.戶.頭.內.扣.X.X.X.的.金.額.所.以.請.您.協.助.我.們.取.消.這.筆.扣.款.如.果.您.同.意.的.話.請.提.供.您.名.義.下.的.銀.行.資.料.我.們.將.為.您.停.止.扣.款.的.動.作.否.則.您.每.個.月.會.被.扣.X.X.X.元.一.年.會.被.扣.掉.X.X.X.X.元」

我開始發現她講話不但像機器人而且口音怪怪的,國語不太標準但又不是台灣國語,
而且很貼心的幫我算出來我一年會被扣多少...
不過這都不是重點,重點是我又不是信用卡付款或銀行匯款銀行扣我什麼錢?

我:『小姐,我聽不懂你的意思,你現在要我協助什麼?』

「您.的.付.款.我.們.已.收.到.但.便.利.商.店.的.店.員.在.勾.選.時.不.小.心.將.您.的.付.款.方.式.改.為.十.二.期.分.期.付.款.所.以.現.在.變.成.每.個.月.會.在.你.的.銀.行.戶.頭.內.扣.X.X.X.的.金.額.所.以.請.您.協.助.我.們.取.消.這.筆.扣.款.如.果.您.同.意.的.話.請.提.供.您.名.義.下.的.銀.行.資.料.我.們.將.為.您.停.止.扣.款.的.動.作」
(對,她重覆了一次同樣的話...)

我:『我名義下的銀行?我沒有提供銀行資料呀!」

「先.生.請.你.不.要.誤.會.我.們.不.是.詐.騙.集.團.因.為.我.們.將.你.的.訂.單.不.小.心.勾.選.為.十.二.期.分.期.付.款.所.以.請.你.提.供.我.們.你.名.義.下.的.銀.行.帳.戶」

我:『我又沒有提供我的帳戶號碼他們怎麼扣得到我的錢?」

「他.們.還.是.扣.得.到.錢.我.們.跟.銀.行.都.有.簽.約.可.以.直.接.扣.款」

我:『不對,我沒提供資料怎麼能扣我的錢?」

對方:「不然我請主任跟你說!」(這個時候她突然成人了)

接著所謂的「主任」出現了…

主任:「你好,請問有什麼地方不明白的嗎?」(講話比較像個人,但口音也怪怪的)

我:『整個不明白,我聽不懂你們在講什麼?』

主任:「是這樣的,因為便利商店的店員在勾選付款方式的時候勾錯......」以下廢話大致上與前述一致,表過不提

我:『那為什麼銀行扣得到我的錢?』

主任:「郵局或銀行有你的資料,只要有的名字當然查得到你的帳戶呀!而且我們跟全省XX家銀行OO家信用合作社以及郵局都有合作,除非你沒在這些銀行或郵局有開戶,不然你會被扣到款的!」

騙肖耶!最好銀行和郵局可以對上我的名字然後就直接扣我的錢啦!你以為你背得出來幾家銀行幾家合作社很厲害是不是!

我:『不對呀,他們憑什麼在我不同意的情況下就扣我的錢?而且這也是你們的作業疏失,有事你們自己解決就好啦!」

主任(我實在不想叫她主任):「因為我們有簽約所以銀行會自動扣款呀!而且如果你不提供我們資料的話等到凌晨12點過後就自動扣款囉!我們是剛好今天在加班,所以特別來通知你!」

我:『我不相信,我不相信會被這樣扣到錢…』

主任:「那好吧,你記得凌晨12點過後去刷一下簿子看看有沒有被扣款」說完就掛電話了…


後記:

剛才刷了一下簿子,沒被扣款,應該是詐騙來著…
奇怪的是,我的購物資訊被擷取的這麼完整…
從購物日期、金額、付款方式、取貨方式及地點都被看的一清二楚…
是不是說,該網站的資安的確有問題…

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